饭店经营问题````请专家给个意见``谢谢`

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/25 06:24:53
*本店简况:
以豆腐为主的综合性饭店,已有十二年发展史,生意一直较平稳,收入与规模相匹配。(近500个平方)
十二年进行过四次硬件装修,大概三年一次。
顾客群相对稳定,公款消费群在80%左右,走中低档消费路线。
菜品多次更新,主要的豆腐品种没有变化

*当前问题:
1.从今年下半年开始出现营业额下降现象,到十月以来下降到保本线。
2.在本地市场有两家相同品种的对手,一家走的高端消费路线,规模档次都与本店不在一个层面上。另一家新近开张,同本店档次相当,目前生意火爆。
3.由于生意下降影响到了职工奖金收入,员工队伍开始出现不稳定状态。

*请各位专家或高人给出好的意见或建议,洗耳恭听,谢谢*

请补充这几个问题。

第一。 是那个城市? 你的饭店处于什么位置? 商业区,还是居民区? 商业区的话,是一个什么性质的商业区? 居民区的话,是个什么档次的居民区, 主要人员是什么人?

第二, 以前你的饭店顾客群体是那些人? 其中回头客大约占百分之多少?

第三,你饭店的菜品毛利率是多少? 饭店营业额里,主大菜品(豆腐)占百分几? 剩下的利润是由什么创造的?

第四,你的两家竞争对手分别是什么时候开业的? 你去他们店里吃过吗?
高档的那家,除了装修和面积外,地理位置如何? 和你的区别? 他们的菜品和你的菜品有什么区别? 毛利率你估计为多少?

和你档次差不多的那家你去吃了没? 除了地理位置外, 服务上,菜品质量和种类上,和你有什么区别? 有什么特点? 毛利率是多少? 服务如何? 他们的顾客群体是那些人?

你虽然开了十二年饭店,但是从你出现危机了,仍然没有去思考危机的原因, 思维方式更是毫无头脑就不难发现,你一点危机意识都没。

12年了, 你除了装修外,还做了什么? 什么都没提高,肯定会被淘汰, 不进化就灭亡,符合达尔文的进化论。

现在是你必须开始反思的时候了 ,不进化就灭亡。

先仔细回答我上面的问题 ,大家猜能看看有什么办法帮上你。

如果你愿意,最好把你们饭店卖的最好的10种东西(包括主打菜以及其他卖的东西) 列出来, 包括口味,特色,原材料, 以及成本(成本包括财力成本,以及制作的隐形人力成本,比如这个菜是半成品,只需要加热,还是需要当场花费N分钟去制作)

总之,知道的越详细越好,建议这几天, 亲自去两家店都看看,亲自吃一吃。

另外,你绝对有必要去高档饭店去吃吃看, 看看他们的客源是那些人,因为这些人很可能就包括你曾经的顾客。

其他两家你肯定要是看,要去观察的,你的直接竞争对手,必须要了解的!!

你以前生意好也许是没有竞争对手,没有将你的缺点显现出来!!三年一次装修 不知道你当时是怎么装修得,既然能开12年为什么不确定的风格和招牌呢?
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